Política de Entrega - Inovar Metais
A Inovar Metais tem o compromisso de entregar seus produtos com segurança, agilidade e eficiência. Para garantir a melhor experiência de compra, apresentamos nossa política de entrega:
1. Abrangência da Entrega:
Entregamos em todo o território nacional.
2. Prazo de Entrega:
O prazo de entrega é calculado com base no seu CEP, considerando o tempo de processamento do pedido, o tempo de transporte e a distância do local de entrega.
O prazo de entrega será informado durante o processo de compra, no carrinho e na página de finalização do pedido.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
A Inovar Metais se reserva o direito de alterar o prazo de entrega em casos de força maior, como greves, enchentes, pandemias ou outros eventos que possam afetar a logística.
O prazo de entrega será informado durante o processo de compra, no carrinho e na página de finalização do pedido.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
A Inovar Metais se reserva o direito de alterar o prazo de entrega em casos de força maior, como greves, enchentes, pandemias ou outros eventos que possam afetar a logística.
3. Formas de Envio:
Trabalhamos com diversas transportadoras parceiras e Correios para oferecer diferentes opções de envio, incluindo modalidades expressas e econômicas.
A escolha da forma de envio é feita pelo cliente durante o processo de compra.
Os custos de envio variam de acordo com o peso, dimensões dos produtos, CEP de entrega e a modalidade de envio escolhida.
A Inovar Metais poderá oferecer frete grátis em promoções específicas, conforme divulgado no site e nas redes sociais.
A escolha da forma de envio é feita pelo cliente durante o processo de compra.
Os custos de envio variam de acordo com o peso, dimensões dos produtos, CEP de entrega e a modalidade de envio escolhida.
A Inovar Metais poderá oferecer frete grátis em promoções específicas, conforme divulgado no site e nas redes sociais.
4. Acompanhamento da Entrega:
Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega diretamente no site da transportadora ou Correios.
Você também poderá acompanhar o status do seu pedido na seção “Meus Pedidos” em nosso site.
Você também poderá acompanhar o status do seu pedido na seção “Meus Pedidos” em nosso site.
5. Tentativas de Entrega:
As transportadoras e Correios realizam um número limitado de tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o pedido após as tentativas, o produto poderá ser devolvido à Inovar Metais ou encaminhado para a agência dos Correios mais próxima para retirada.
É de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento do pedido e garantir que haja alguém para receber a entrega no endereço informado.
É de responsabilidade do cliente acompanhar o rastreamento do pedido e garantir que haja alguém para receber a entrega no endereço informado.
6. Endereço de Entrega:
É de responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
A Inovar Metais não se responsabiliza por eventuais atrasos ou problemas na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Caso seja necessário alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. A alteração estará sujeita à análise e poderá não ser possível caso o pedido já tenha sido despachado.
A Inovar Metais não se responsabiliza por eventuais atrasos ou problemas na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Caso seja necessário alterar o endereço de entrega após a finalização do pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. A alteração estará sujeita à análise e poderá não ser possível caso o pedido já tenha sido despachado.
7. Recebimento da Entrega:
No momento do recebimento, verifique se a embalagem está em perfeitas condições. Caso a embalagem esteja danificada ou violada, recuse o recebimento e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Confira se os produtos entregues correspondem aos produtos adquiridos no pedido.
Confira se os produtos entregues correspondem aos produtos adquiridos no pedido.
8. Atrasos na Entrega:
A Inovar Metais se esforça para cumprir os prazos de entrega informados, mas imprevistos podem ocorrer.
Em caso de atraso na entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos verificar o status do seu pedido e tomar as providências necessárias.
Em caso de atraso na entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos verificar o status do seu pedido e tomar as providências necessárias.
9. Política de Frete Grátis:
A Inovar Metais poderá oferecer frete grátis para determinadas regiões, produtos ou valores de compra.
As condições para frete grátis serão informadas no site e nas redes sociais.
As condições para frete grátis serão informadas no site e nas redes sociais.
Em caso de dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente através dos canais disponíveis em nosso site.
SAC: (11) 4565-0535 | (11) 4565-0536
WhatsApp: (11) 94535-7237
