DIRETRIZES PARA FRETE GRÁTIS SÃO PAULO

Frete Grátis - Entrega Expressa em São Paulo

Para os clientes da Grande São Paulo, oferecemos Frete Grátis e a possibilidade de Entrega no Mesmo Dia!

1. Critérios para Entrega no mesmo dia

Compras e pagamentos aprovados/compensados até as 12h00 (meio-dia).

Pagamentos aprovados após esse horário serão entregues no próximo dia útil.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira (exceto feriados), podendo ocorrer até as 23h00.

Estar entre a listagem de Cep do 1000000 a 5799999 click abaixo para ver as localizações detalhadamente.

2. Como verificar a disponibilidade?

Para saber se sua região é elegível para o “Frete Grátis SP”, informe seu CEP na página do produto, do carrinho ou no checkout.

Importante: A modalidade “FLEX” para produtos sob encomenda seguirá o prazo de envio informado no anúncio do produto.

3. Prazos e Modalidades de Entrega

Trabalhamos para que você receba seus produtos de forma rápida, eficiente e segura.

Cálculo de Frete e Prazo: O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente pelo sistema no carrinho de compras, com base no peso, dimensões dos produtos e seu endereço.

Confirmação de Pagamento: O envio da mercadoria é feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Sem a aprovação do pagamento, o despacho da mercadoria aguardará a compensação.

Horário de Entrega: As entregas geralmente ocorrem em horário comercial, exceto para a modalidade “Frete Grátis SP”, que pode ter entregas até as 23h00.

Nossas Opções de Envio: Você pode escolher entre Correios (PAC/SEDEX) ou transportadora FEDEX no momento da compra, selecionando a opção mais conveniente para você.

Variação do Prazo: O prazo de entrega do seu pedido pode variar conforme a região e o CEP de destino, e começa a contar a partir da postagem do produto.

4. Recebimento do Pedido

Para sua comodidade, o recebimento do pedido pode ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer pessoa responsável no endereço de entrega, mediante assinatura do comprovante e apresentação de documento.

5. IMPORTANTE

Ausência na Entrega: Em caso de ausência do destinatário, o produto retornará ao nosso Centro de Distribuição e um novo custo de frete será aplicado para o reenvio.

Verifique seu Pedido: Sempre confira a nota fiscal e o(s) produto(s) no ato da entrega.

Recuse a entrega se a embalagem estiver em condições inadequadas ou com sinais de avaria.

Guarde a Embalagem e Nota Fiscal: Preserve a embalagem original e a nota fiscal dos produtos. Eles são essenciais para casos de devolução, troca ou garantia por defeitos e/ou problemas.

Trocas e Devoluções: Não será possível aceitar troca ou devolução do produto caso a embalagem original do fabricante esteja violada ou sem a nota fiscal. Você pode entender melhor na nossa Politica de Trocas e Devoluções.

6. Observação Importante: Responsabilidade dos Correios

Áreas com Restrição de Entrega (Correios): Se o seu endereço estiver em uma área com restrição de entrega pelos Correios (impossibilitando a entrega no local), o produto será encaminhado para a unidade dos Correios mais próxima. Você receberá um aviso (comunicado dos Correios) em seu endereço informando a chegada e a disponibilidade para retirada.

Prazo de Retirada: O produto poderá ser retirado na unidade dos Correios em até 7 dias após a emissão do aviso, mediante apresentação de documento oficial de identificação.

7. Como Consultar Áreas Restritas?

Você pode verificar se há restrição de entrega em seu endereço diretamente no site dos Correios, de forma gratuita, através do link:

Para mais informações, estamos à disposição:

SAC: (11) 4565-0535 | (11) 4565-0536
WhatsApp: (11) 94535-7237