Política de Privacidade
A Inovar Metais leva a sua privacidade a sério. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site inovarmetaisonline.com.br. Ao acessar ou usar nosso site, você concorda com os termos desta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações que você nos fornece diretamente:
- Informações de contato:Nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa e outras informações que você fornece ao preencher formulários em nosso site, como o formulário de contato.
- Informações de cadastro:Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e outras informações fornecidas durante o cadastro em nosso site (se aplicável).
- Informações de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento (se houver e-commerce).
- Comunicações:Informações contidas em suas comunicações conosco, como e-mails e mensagens enviadas através do nosso site.
1.2 Informações que coletamos automaticamente:
- Dados de acesso:Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, arquivos visualizados em nosso site (por exemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), horários de acesso e dados de log do servidor.
- Cookies e tecnologias semelhantes:Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua atividade de navegação em nosso site, como as páginas que você visita, os links em que você clica e as informações que você pesquisa.
- Informações de dispositivos móveis: Se você acessar nosso site através de um dispositivo móvel, podemos coletar informações sobre o seu dispositivo, incluindo o modelo, o sistema operacional e o identificador exclusivo do dispositivo.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Fornecer e melhorar nossos serviços:
- Responder às suas solicitações de contato e fornecer suporte ao cliente.
- Processar seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
- Personalizar sua experiência em nosso site, exibindo conteúdo e ofertas que possam ser do seu interesse.
- Melhorar a funcionalidade e o desempenho do nosso site.
- Realizar análises estatísticas para entender como nosso site é usado e como podemos melhorá-lo.
2.2 Comunicação:
- Enviar e-mails promocionais e informativos sobre nossos produtos, serviços, ofertas especiais e outras notícias que possam ser do seu interesse.
- Enviar avisos importantes sobre o seu uso do nosso site, como alterações em nossos termos e condições.
2.3 Marketing:
- Exibir anúncios personalizados em nosso site e em outros sites que você visita.
- Medir a eficácia de nossas campanhas de marketing.
2.4 Cumprimento legal:
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Responder a solicitações de autoridades governamentais.
- Proteger nossos direitos e interesses, bem como os direitos e interesses de nossos usuários.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Podemos compartilhar suas informações com os seguintes tipos de terceiros:
Prestadores de serviços:
- Empresas de hospedagem de sites.
- Serviços de e-mail marketing.
- Ferramentas de análise.
- Empresas de entrega.
- Plataformas de pagamento.
- Outros prestadores de serviços que nos ajudam a fornecer nossos serviços.
Estes prestadores de serviços têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a proteger suas informações de acordo com esta política de privacidade.
Parceiros de negócios:
- Podemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios com quem colaboramos para fornecer produtos ou serviços conjuntos.
Autoridades governamentais:
- Podemos divulgar suas informações a autoridades governamentais quando exigido por lei ou em resposta a um processo legal válido.
Outras partes:
- Podemos divulgar suas informações a outras partes quando acreditarmos que é necessário para proteger nossos direitos e interesses, bem como os direitos e interesses de nossos usuários.
Compradores do Negócio:
Se a Inovar Metais for vendida, fundida ou transferida para outra empresa, suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário.
4. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua atividade de navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
Cookies essenciais: Estes cookies são necessários para o funcionamento do nosso site e permitem que você utilize seus recursos básicos, como navegar pelas páginas e acessar áreas seguras.
Cookies de desempenho: Estes cookies coletam informações sobre como você usa nosso site, como as páginas que você visita com mais frequência e se você recebe mensagens de erro. Utilizamos estas informações para melhorar o desempenho do nosso site.
Cookies de funcionalidade: Estes cookies permitem que nosso site se lembre de suas preferências, como seu idioma e região, e forneça recursos personalizados.
Cookies de publicidade: Estes cookies são utilizados para exibir anúncios personalizados em nosso site e em outros sites que você visita.
Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar sua experiência em nosso site e impedir que você utilize alguns de seus recursos.
5. Segurança de Suas Informações
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Estas medidas incluem:
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL para proteger as informações que você transmite através do nosso site.
Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
Controles de acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários que precisam delas para realizar suas tarefas.
Monitoramento de segurança: Monitoramos nossos sistemas de segurança regularmente para detectar e responder a incidentes de segurança.
Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta de nenhum sistema de informações.
6. Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso: Você tem o direito de acessar suas informações pessoais que mantemos.
Retificação: Você tem o direito de corrigir informações pessoais que estejam incompletas, imprecisas ou desatualizadas.
Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
Restrição: Você tem o direito de solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais, em determinadas circunstâncias.
Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e de transmiti-las a outro controlador, em determinadas circunstâncias.
Revogação do consentimento: Se você tiver consentido com o processamento de suas informações pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.
7. Retenção de Informações
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
8. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de todos os sites que você visita.
9. Menores de Idade
Nosso site não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos excluir as informações.
Podemos alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política de privacidade periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
SAC: (11) 4565-0535 | (11) 4565-0536
WhatsApp: (11) 94535-7237
Última revisão 19/03/2025
