A Inovar Metais Online é uma loja especializada em artigos de utilidade doméstica, decoração e acessórios para casa. Apesar do nome, nosso foco NÃO é metais brutos ou peças industriais: trabalhamos com produtos prontos para o consumidor, como toalheiros térmicos, fechaduras digitais Yale, lixeiras com sensor, organizadores, acessórios para banheiro, cozinha, lavanderia e área de serviço. Atuamos online com entrega em todo o Brasil e também possuímos loja física em São Paulo.

Sim! Temos duas lojas físicas em São Paulo, no bairro de Pinheiros:
Loja 01: Rua Pais Leme, 180 — Pinheiros, SP, 05424-010 | Tel: (11) 3205-0555
Loja 02: Rua Pais Leme, 70 — Pinheiros, SP, 05424-010 | Tel: (11) 3031-0700 Horário: Seg-sex 08h-17h30 | Sáb 08h-14h (lojas) | Seg-qui 08h-18h | Sex 08h-17h (online)

Sim. Todos os nossos produtos possuem garantia do fabricante. Produtos da linha Tramontina, por exemplo, contam com garantia de fábrica de até 10 anos. Fechaduras digitais Yale possuem garantia de 2 anos. O prazo exato varia por marca e produto, e está sempre descrito na página do item. Em caso de defeito, acione nossa Central de Atendimento.

Um toalheiro térmico é um aquecedor elétrico de parede projetado para secar e aquecer toalhas de banho. Ele funciona através de resistências internas que aquecem as barras metálicas (geralmente em inox ou alumínio), proporcionando toalhas secas, quentes e livres de umidade e odores. Modelos mais modernos possuem timer digital, controle de temperatura e até conexão Wi-Fi.

Não. Os toalheiros térmicos modernos são projetados para serem econômicos. A potência varia entre 60W e 200W, dependendo do tamanho. Se usado em média 2 horas por dia, o consumo mensal fica na faixa de 4 a 12 kWh — o equivalente a poucos reais na conta de luz. Modelos com timer digital ajudam a controlar o tempo de uso e otimizar o consumo.

Modelos bivolt com plugue podem ser instalados diretamente na tomada sem necessidade de profissional. Já modelos de embutir ou com ligação direta na rede elétrica exigem um eletricista para instalação segura e conforme normas técnicas. Sempre consulte o manual do produto.

Para banheiros compactos, recomendamos modelos de tamanho reduzido (40cm a 50cm de largura) com formato reto ou escada. O Toalheiro Térmico Compacto Inox ou modelos pretos matte são ideais por combinarem funcionalidade e design minimalista sem ocupar espaço.

A escolha depende da sua necessidade. Para conectividade total (Wi-Fi, app, Alexa), a Yale Lia é ideal — já vem com Wi-Fi nativo, biometria, senha e cartão. Para um modelo mais discreto que mantém a maçaneta original, a YRD 256 substitui apenas o cilindro. Para áreas externas com resistência à chuva, a Yale YDD 120 ou Yale Reflecta (IP55) são as mais indicadas.

Sim. Todos os métodos de abertura local (biometria, senha, cartão de proximidade e chave mecânica) funcionam independentemente de internet. A conectividade Wi-Fi/Bluetooth é necessária apenas para funções remotas: abrir pelo app fora de casa, receber notificações ou integrar com Alexa/Google Home.

Não. As fechaduras Yale possuem múltiplas formas de alimentação de emergência: entrada USB, bateria 9V ou chave mecânica física. Além disso, o app e a própria fechadura avisam com antecedência quando a bateria está fraca, com autonomia para milhares de acionamentos.

Sim. Modelos sem cilindro (como a Assure Lock 2 Touch) eliminam o ponto vulnerável tradicional. Outros modelos possuem alarmes de violação, travamento automático e sensores de temperatura. A Yale é uma das marcas mais tradicionais do mundo em segurança, com mais de 180 anos de história.

A maioria dos modelos Yale de sobrepor ou substituição de cilindro pode ser instalada pelo próprio usuário, seguindo o manual e o guia de voz em português. Para modelos de embutir multiponto ou portas não padronizadas, recomendamos um chaveiro ou instalador especializado.

Para uso doméstico, recomendamos cofres compactos com abertura por senha e chave de emergência. O Cofre Digital Yale Value Mini é perfeito para documentos, joias e pequenos objetos de valor. Para maior capacidade, existem modelos de tamanho médio com prateleiras internas. Todos possuem fixação na parede ou piso.

Modelos com certificação IP55 no painel externo (como Yale Lia, Yale Solis e Yale Reflecta) resistem à poeira e jatos de água, sendo ideais para áreas externas ou litorâneas. Para regiões de praia, recomendamos limpar o painel semanalmente com pano úmido em água doce para remover o sal e prolongar a vida útil.

A lixeira com sensor utiliza tecnologia infravermelho para detectar a aproximação da mão e abrir a tampa automaticamente, sem necessidade de toque. Isso evita a contaminação cruzada, é higiênico e prático quando as mãos estão ocupadas ou sujas. A maioria funciona com pilhas AA e possui modo manual também.

Sim. Todos os modelos possuem botão manual na tampa para abertura mecânica quando as pilhas estão fracas ou esgotadas. Recomendamos usar pilhas alcalinas de boa qualidade para maior autonomia. O sensor também emite alerta visual ou sonoro quando a bateria está baixa.

Para cozinha residencial, lixeiras de 30L a 50L são as mais populares. Famílias pequenas (1-2 pessoas) se adaptam bem com 30L. Famílias maiores (3-5 pessoas) devem optar por 50L ou mais. Também existem modelos com duplo compartimento (reciclável e orgânico) para quem pratica separação de resíduos.

Depende do modelo e do local de instalação. Aramados de parede com fixação correta (buchas e parafusos em alvenaria) suportam de 5kg a 20kg. Organizadores de pia e prateleiras de encaixe têm capacidade especificada na descrição do produto. Sempre respeite o peso máximo indicado para garantir durabilidade e segurança.

Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express), PIX, boleto bancário e parcelamento em até 12x no cartão. O desconto para PIX é aplicado automaticamente no checkout. Todas as transações são processadas por gateways seguros com criptografia SSL.

O frete e o prazo são calculados automaticamente no checkout com base no CEP, peso e dimensões do produto. Entregamos em todo o Brasil via transportadoras parceiras. Em algumas regiões de São Paulo, oferecemos entrega no mesmo dia para compras com pagamento aprovado até às 12h.

Após a postagem, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Você também pode acompanhar o status do pedido fazendo login na sua conta no site, na seção “Meus Pedidos”. Em caso de dúvidas, nosso WhatsApp de atendimento está disponível de segunda a sexta.

Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para exercer o direito de arrependimento (conforme o CDC), desde que o produto esteja sem uso, com embalagem original e nota fiscal. Produtos com defeito têm garantia legal de 30 dias para troca. Utilize nosso formulário de Solicitação de Troca e Devolução disponível no site.

Se notar avaria na embalagem durante a entrega, recuse o recebimento e anote o ocorrido. Se descobrir o defeito após abrir, entre em contato imediatamente com nosso SAC pelo WhatsApp ou e-mail, enviando fotos do produto e da embalagem. Providenciaremos a troca ou devolução conforme nossa Política de Trocas.

Sim, entregamos em todas as regiões do Brasil. O prazo varia conforme a localidade: capitais e regiões metropolitanas geralmente recebem em 2 a 7 dias úteis. Regiões mais distantes podem levar até 15 dias úteis. O cálculo exato é feito no momento da compra.

Na Inovar Metais Online você tem atendimento especializado por quem entende de utilidades domésticas, não um atendimento genérico. Oferecemos curadoria de produtos, garantia de fábrica, suporte pós-venda direto conosco (sem intermediários) e condições de pagamento diferenciadas. Além disso, nossa loja física em São Paulo dá respaldo e confiança à compra online.

Sim. Trabalhamos diretamente com fabricantes como Tramontina, Yale e outras marcas renomadas, o que nos permite oferecer preços justos e frequentemente menores que em lojas físicas tradicionais. Além disso, promoções exclusivas online, descontos no PIX e frete grátis em compras acima de valores específicos tornam a compra ainda mais vantajosa.

Todas as nossas páginas de produto contêm dimensões detalhadas (altura, largura, profundidade, peso) e, sempre que possível, fotos em ambiente real para referência de escala. Para toalheiros, indicamos a medida ideal baseada no tamanho do banheiro. Em dúvida, nosso atendimento pode ajudar na escolha — basta enviar as medidas do seu ambiente.

Sim, somos revendedores autorizados de todas as marcas que comercializamos. Todos os produtos são 100% originais, com nota fiscal e garantia de fábrica. Não trabalhamos com réplicas, paralelas ou produtos sem procedência. A garantia é acionada diretamente com o fabricante ou através da nossa Central de Atendimento.

Totalmente. Nosso site utiliza certificado SSL (cadeado verde no navegador), criptografia de dados e processamento de pagamento via gateways certificados (como PagSeguro, Mercado Pago ou similar). Seus dados pessoais são protegidos conforme a LGPD e nossa Política de Privacidade detalhada. Nunca solicitamos senha de cartão ou dados bancários por e-mail/WhatsApp.